Všeobecné obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

1.1. Identifikace prodávajícího: Prodávajícím je Jan Šindelář, IČO: 11783079, se sídlem Košťálov 33, Košťálov, 51202, Česká republika. Kontaktní údaje naleznete na našich webových stránkách.

1.2. Popis sortimentu: E-shop tcgmania.cz nabízí sortiment sběratelských karet. Nabízíme širokou škálu karet, včetně karet z nejnovějších kolekcí, limitovaných edicí a vzácných karet.

1.3. Identifikace kupujícího: Kupujícím může být fyzická osoba starší 18 let s plnou způsobilostí k právním úkonům nebo právnická osoba. Kupující musí být schopen se dostat do kontaktu s prodávajícím pomocí e-mailu nebo telefonu a musí poskytnout správné kontaktní údaje pro doručení zboží.

1.4. Účinnost obchodních podmínek: Obchodní podmínky se vztahují na každou objednávku v našem e-shopu. Pokud kupující potvrdí objednávku, bere na vědomí a souhlasí s platností obchodních podmínek.

1.5. Vymezení pojmu "objednávka": Objednávka znamená vyplnění objednávkového formuláře na našich webových stránkách, potvrzení objednávky a úhradu příslušné částky. Vyplněním objednávky kupující souhlasí s nákupem zboží a s podmínkami prodeje.

Objednávka zboží

2.1. Objednávání zboží: Kupující může objednat zboží prostřednictvím našeho e-shopu. Pro objednání zboží je nutné vyplnit objednávkový formulář a následně potvrdit objednávku. Potvrzení objednávky znamená, že kupující bere na vědomí a souhlasí s platností obchodních podmínek.

2.2. Dodání zboží: Dodání zboží probíhá v souladu s podmínkami uvedenými v objednávce a obchodních podmínkách. Pokud jsou v objednávce uvedeny specifické požadavky týkající se dodání zboží, bude prodávající vynaložit maximální úsilí, aby tyto požadavky byly splněny.

2.3. Platba za zboží: Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a platí v době, kdy jsou uvedeny na e-shopu. Kupující uhradí platbu za zboží předem, a to nejpozději do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

2.4. Odstoupení od smlouvy: Kupující má právo odstoupit od smlouvy o nákupu zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud chce kupující odstoupit od smlouvy, musí prodávajícímu oznámit své rozhodnutí písemně nebo elektronicky.

2.5. Reklamace zboží: Pokud je zboží vadné nebo se liší od popisu na e-shopu, má kupující právo uplatnit reklamaci. Reklamace se řeší v souladu s platnými právními předpisy a obchodními podmínkami.

2.6. Ochrana osobních údajů: Prodávající dodržuje zákon o ochraně osobních údajů a zabezpečuje ochranu osobních údajů kupujících. Podrobnější informace o ochraně osobních údajů naleznete na našich webových stránkách.

Platba a dodání

3.1. Platba za zboží: Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a platí v době, kdy jsou uvedeny na e-shopu. Kupující uhradí platbu za zboží předem, a to nejpozději do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Platba se provádí bankovním převodem nebo online platební kartou. Po obdržení platby bude zboží odesláno.

3.2. Dodání zboží: Dodání zboží probíhá v souladu s podmínkami uvedenými v objednávce a obchodních podmínkách. Prodávající se snaží dodávat zboží co nejdříve, nejpozději však do 5 dnů od potvrzení objednávky, pokud s kupujícím není sjednáno jinak.

3.3. Doprava zbož:í Doprava zboží je zajišťována prostřednictvím přepravní služby, kterou si kupující vybere v objednávce. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávce a jsou placeny kupujícím.

3.4. Riziko přechodu vlastnictví a riziko ztráty zboží: Riziko přechodu vlastnictví a riziko ztráty zboží přechází na kupujícího okamžikem předání zboží.

Reklamační řád

4.1. Reklamace zboží: Kupující má právo reklamovat zboží, které má vady, které nebyly kupujícím způsobeny. Reklamace se řeší dle platného zákona a obchodních podmínek. Prodávající neručí za vady způsobené nesprávným používáním zboží.

4.2. Postup reklamace: Kupující je povinen oznámit prodávajícímu vadu zboží co nejdříve po zjištění, nejpozději však do 2 pracovních dnů od převzetí zboží. Reklamace se řeší prostřednictvím e-mailové komunikace mezi kupujícím a prodávajícím.

4.3. Náklady na reklamaci: Náklady spojené s reklamací, včetně poštovného, hradí kupující, pokud nejde o oprávněnou reklamaci.

4.4. Reklamace se nevztahuje na rozbalené zboží.

Ochrana osobních údajů

5.1. Správce osobních údajů: Správcem osobních údajů na e-shopu tcgmania.cz je prodávající. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými zákony.

5.2. Účel zpracování osobních údajů: Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány pouze pro účely plnění smlouvy a dodání zboží. Kromě toho mohou být osobní údaje zpracovávány za účelem zlepšení nabídky zboží a služeb e-shopu tcgmania.cz a za účelem přímého marketingu, pokud kupující souhlasil s tímto zpracováním.

5.3. Poskytování osobních údajů třetím stranám: Osobní údaje kupujícího nejsou poskytovány třetím stranám bez jeho souhlasu, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro plnění smlouvy nebo kdy to vyžaduje zákon.

5.4. Práva kupujícího: Kupující má právo požádat o přístup k jeho osobním údajům, opravu nebo výmaz těchto údajů, omezení zpracování nebo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů. Kupující má také právo na přenositelnost svých osobních údajů.

Závěrečná ustanovení

6.1. Platnost obchodních podmínek: Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné v době, kdy byla uskutečněna objednávka zboží. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Změny obchodních podmínek neovlivňují práva a povinnosti kupujícího a prodávajícího vztahující se k již uzavřeným smlouvám.

6.2. Řešení sporů: Všechny spory mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s nákupem na e-shopu tcgmania.cz budou řešeny v souladu s platnými zákony České republiky. Pokud nedojde ke smíru, je spor příslušný k rozhodnutí soudů České republiky.

6.3. Odstoupení od smlouvy Kupující má právo odstoupit od smlouvy o nákupu zboží na e-shopu tcgmania.cz do 14 dnů ode dne převzetí zboží, pokud si přeje vrátit zboží bez uvedení důvodu. Nevztahuje se na rozbalené zboží. Prodávající si vyhrazuje právo odečíst zpětně náklady na doručení zboží z vrácené částky.